Gestion de projet: stratégies de formation et de communication
Taha’a est une belle île polynésienne en forme de fleur également connu sous le nom « l’île vanille ». Ses riches terres et son grand écosystème abritent la vanille parfumée connue pour être la meilleure dans le monde. Le charme de Taha’a est enrichi par ses montagnes douces aux formes élégantes et ses petits îlots avec des plages de sable clair.
Un des plus beaux îlots privés de Taha’a accueille une propriété 5 étoiles : Le Taha’a Island Resort & Spa.
Ce complexe luxueux, naturel & respectueux de l’environnement se compose de bungalows sur pilotis magnifiques, villas plage privée, restaurants, un Spa et nombreuses autres installations nichées dans des jardins naturels colorés et enchanteurs.
Formation pour le thérapeute
60° de valorisation du service avant les massages:
Nous reconnaissons et analysons les ressources au sein du Spa pour améliorer la qualité de service à partir d’une méthode standard pour une expérience-invité exceptionnelle basée sur:
– L’évaluation de l’esprit des lieux
– Évaluation de la présentation de thérapeute de massage
– La reconnaissance du point de vue des commentaires
– Amélioration de la logistique et des détails
– Évaluation de la présentation du service Spa
– Création d’une nouvelle expérience de commentaires
Aptitudes à la communication:
Nous considérons que la communication est un pilier essentiel du service de Spa qui aide les relations à la fois personnelles et professionnelles. Nous concentrons notre attention sur :
– Amélioration et évaluation de la communication avec les clients
– Mettre l’accent sur une approche accueillante et confortable
– Utilisation d’une terminologie de Spa
– L’écoute active et la reconnaissance des besoins des clients
– Reconnaissance de l’engagement libre
Stratégie de communication
Sensibilisation de la commercialisation:
Nous sommes fascinés par les possibilités d’évolution dans le marketing. Nous mettons un accent important sur les images et la direction artistique. Nous avons le soutien extraordinaire de ECOS Design qui permet aux contenus d’être compris aisément et rapidement. Nous basons nos interventions sur :
– Les stratégies de marketing épanouissantes
– Les stratégies d’approche
– L’élaboration de normes
Fonctionnement de l’équipe:
Nous travaillons ensemble de façon à ce que chacun puisse profiter et découvrir les valeurs positives.
Nous nous concentrons pour développer le potentiel de chacun.Nous utilisons le renforcement positif pour encourager à travers le respect, l’enthousiasme et le développement personnel. Nous basons nos formations sur :
– Résolution de problèmes pratiques
– Fournir une rétroaction positive
– Collaboration entre les différents départements
– Définir la Vision et la Mission du Spa
– Equipe hautement performante
– La reconnaissance des objectifs personnels et professionnels
– Équipe durable et société en forte croissance
